全過(guò)程咨詢(xún)針對(duì)的是一個(gè)具體項(xiàng)目,從項(xiàng)目的立項(xiàng)、勘察規(guī)劃,到項(xiàng)目的融資建設(shè),運(yùn)營(yíng)維護(hù),全壽明周期的事咨詢(xún)公司都要提供相應(yīng)的服務(wù)。
全域咨詢(xún)是指圍繞特定目標(biāo),這特定目標(biāo)包括但不限于工程項(xiàng)目,比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人發(fā)展等,整合全領(lǐng)域、全流程、全渠道的信息與資源,為客戶(hù)提供覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行落地、問(wèn)題解決等多環(huán)節(jié)的一站式、系統(tǒng)性咨詢(xún)服務(wù),而非局限于單一模塊或局部問(wèn)題。
全域咨詢(xún)是最近剛剛發(fā)展起來(lái)的一個(gè)說(shuō)法,也許是咨詢(xún)行業(yè)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。全域咨詢(xún)與施工企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展,打了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)膶?duì)比。比如我們?cè)瓉?lái)在某一個(gè)地方承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè),我們是一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,可以承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目從頭到尾,規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建造,再到運(yùn)營(yíng)維護(hù),到最后壽命終結(jié),全壽命周期內(nèi)方方面面的工作我們都可以做。這一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中,我們與這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)業(yè)主建立了比較深度的交往,了解他有更多的需求。這要求我們進(jìn)一步拓展我們的業(yè)務(wù)范圍,以滿(mǎn)足人家的需求,為人家承擔(dān)更多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)。除此之外,也許項(xiàng)目所在地政府有更多的需求,而政府的需求所涵蓋的范圍可能和一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主所需求的范圍更廣泛。同樣需要我們這樣一個(gè)已經(jīng)建立良好關(guān)系的承包商與人家為人家提供服務(wù)。全域咨詢(xún)是不是也這樣。坑悬c(diǎn)像。
全域咨詢(xún)由過(guò)去單一的全過(guò)程咨詢(xún)向多領(lǐng)域、全區(qū)域多維度發(fā)展。比如由過(guò)去單一項(xiàng)目的全過(guò)程咨詢(xún)(從項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)到營(yíng)建施工,再到管養(yǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù),到最后壽命終結(jié),涵蓋全壽命周期),也許需要你具備項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)時(shí)間維度。而全域咨詢(xún),需要向橫向拓展,以一個(gè)企業(yè)為例,也許企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涵蓋的方方面面都需要咨詢(xún)。對(duì)工程單位來(lái)說(shuō),也許是多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在進(jìn)行,除了單個(gè)項(xiàng)目管理之外,還有其他方面的管理,也需要進(jìn)行咨詢(xún)。維度變了。
為一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)地區(qū)提供全域咨詢(xún),需要對(duì)企業(yè)(地區(qū))所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的了解,包括為其制定發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)管理流程、制定管理規(guī)章、拓展市場(chǎng),甚至建立相關(guān)平臺(tái),尤其是建立產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈平臺(tái)等等。
為一個(gè)地區(qū)提供全域咨詢(xún),實(shí)際上是對(duì)企業(yè)全域咨詢(xún)的進(jìn)一步拓展。開(kāi)展全域咨詢(xún)需要工程師們拓寬自己的知識(shí)渠道,用自己更廣闊的知識(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。需要工程師們具有洞察市場(chǎng)的能力,在咨詢(xún)過(guò)程中為用戶(hù)拓展市場(chǎng),開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,甚至是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。比方說(shuō)為企業(yè)提供管理咨詢(xún),根據(jù)行業(yè)轉(zhuǎn)型需要為人家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),為人家的轉(zhuǎn)型提供支持,為政府職能部門(mén)制定行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等等。全域咨詢(xún),需要工程師們及時(shí)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)黨中央國(guó)務(wù)院的重大戰(zhàn)略部署,緊盯國(guó)家重大需求,及時(shí)為自己的業(yè)務(wù)工作尋找出路。
1,開(kāi)展全域咨詢(xún),前景非常廣闊
全域咨詢(xún)社會(huì)有需求。我們的社會(huì)發(fā)展到今天,人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是管理也好、戰(zhàn)略也好,單憑個(gè)人的能力進(jìn)行決策或者小團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行決策,已經(jīng)不夠了。需要進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范管理、科學(xué)治理,而規(guī)范管理、科學(xué)治理就需要專(zhuān)業(yè)的公司專(zhuān)業(yè)的人士進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)。像過(guò)去那樣,由領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人拍腦袋決定一些重大事項(xiàng),已經(jīng)不可持續(xù)。
需求側(cè)也就是社會(huì)有需求,供給側(cè)也就是企業(yè)就應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的需求為社會(huì)提供量身打造的服務(wù),這是供給側(cè)能夠做的。也許這就是高水平的需求倒逼高水平的供側(cè),而高水平的供給反過(guò)來(lái)創(chuàng)造更多高水平的需求。因此,為用戶(hù)拓寬市場(chǎng),包括為用戶(hù)提供投資咨詢(xún),為用戶(hù)制定發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,進(jìn)行項(xiàng)目、企業(yè)甚至區(qū)域管理,提供理財(cái)服務(wù)等等,都是供給側(cè)應(yīng)該做的事兒。全域咨詢(xún)目前應(yīng)該說(shuō)是社會(huì)上非常需要的時(shí)期,企業(yè)管理、行業(yè)發(fā)展、社會(huì)治理,方方面面都需要進(jìn)行咨詢(xún),都需要有人為其咨詢(xún)。
對(duì)咨詢(xún)服務(wù)商來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)盡可能提升自己的全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)能力,基本動(dòng)作做好了再去拓展全過(guò)程才能游刃有余。千萬(wàn)不要做啥啥都不精,最后只能是自毀前程。
城市體檢、工程檢測(cè)可否作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展起來(lái),為開(kāi)展咨詢(xún)提供科學(xué)依據(jù),用自己能力的提升來(lái)贏得用戶(hù)的信任和尊重。
咨詢(xún)服務(wù)公司自身能力提高了,自己未來(lái)的市場(chǎng)前景一定會(huì)非常的廣闊。
2,全過(guò)程到全域咨詢(xún)是一個(gè)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展的過(guò)程。它不是一次簡(jiǎn)單的變化,需要工程師們深刻研判了解用戶(hù)自身的資源稟賦和用戶(hù)以及市場(chǎng)的需求,好為用戶(hù)量身打造項(xiàng)目。這種了解,最需要的就是主動(dòng)深入用戶(hù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)研,形成咨詢(xún)意見(jiàn)。全域咨詢(xún)服務(wù)還應(yīng)能夠?yàn)橛脩?hù)引進(jìn)產(chǎn)業(yè),為用戶(hù)打造可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
全域咨詢(xún)同樣要保持清醒,自己畢竟知識(shí)有限,不可能啥都會(huì)。從事全域咨詢(xún)工作,咨詢(xún)工程師要不斷的提升自身的能力,以適應(yīng)所涉及領(lǐng)域工作的需要。要以自己全方位的能力來(lái)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,只有為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,贏得用戶(hù)的尊重,才能不斷的為自己拓展市場(chǎng)。
3,從事咨詢(xún)行業(yè),尤其是全域咨詢(xún)的同志,要適應(yīng)目前社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,首先要實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型。通過(guò)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,來(lái)適應(yīng)用戶(hù)的要求。通過(guò)自身的轉(zhuǎn)型來(lái)推動(dòng)用戶(hù)的轉(zhuǎn)型,特別是當(dāng)下數(shù)字轉(zhuǎn)型,綠色轉(zhuǎn)型是非常熱門(mén)的話(huà)題。很多行業(yè)企業(yè)已經(jīng)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,有些甚至還沒(méi)有起步,那么咨詢(xún)服務(wù)公司用自身的能力、優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助企業(yè)或者行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,是全域咨詢(xún)所需要的。
從全過(guò)程咨詢(xún)向全域咨詢(xún)發(fā)展,也不是一蹴而就的事。需要有耐心,只要有毅力持續(xù)推廣,一定能夠有所成就。